案例分享八：“合規(guī)、增效、降本”，大型國(guó)有車企集團(tuán)借助關(guān)愛(ài)通實(shí)現(xiàn)企業(yè)福利三效合一！

對(duì)央國(guó)企來(lái)說(shuō)，企業(yè)福利是員工薪酬體系的必要補(bǔ)充，可以幫助企業(yè)更好的激勵(lì)和留住人才，其重要性不言而喻。然而大型國(guó)有集團(tuán)在落地實(shí)施企業(yè)福利的時(shí)候，又面臨著許多切實(shí)的難題，首當(dāng)其沖的是“合規(guī)性”。

集團(tuán)企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)各地，覆蓋數(shù)十萬(wàn)員工，各地情況大不相同，集團(tuán)如何把控各分公司的福利實(shí)施情況，保證高度合規(guī)？如此龐大的福利實(shí)施工作，人力資源部門又要如何擺脫成本中心的桎梏，成為降本增效的賦能中心？

同樣的問(wèn)題也困擾著某中央直管的特大型汽車企業(yè)（以下稱W集團(tuán)）。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，W集團(tuán)在中智關(guān)愛(ài)通的助力下，輕松解決難題，實(shí)現(xiàn)“合規(guī)、增效、降本”，三效合一。

一、高度合規(guī)的統(tǒng)一把控，是首要難題

W集團(tuán)在全國(guó)各地有四百多家分支公司，各地員工十幾萬(wàn)人，企業(yè)福利體系實(shí)施的難度可想而知。而其中最突出的難題，還是高度合規(guī)要求。

W集團(tuán)的企業(yè)福利負(fù)責(zé)人直言，“集團(tuán)型央企在落地企業(yè)福利的時(shí)候，面臨的最大問(wèn)題是不夠自由。”這里的“不自由”有兩層含義，一是集團(tuán)受制于國(guó)家的相關(guān)法規(guī)及審計(jì)要求：選品要符合中央八項(xiàng)規(guī)定，稅務(wù)要符合四流合一，專項(xiàng)預(yù)算、專款專用；二是分支機(jī)構(gòu)受制于集團(tuán)總部的相關(guān)規(guī)定要求。

自由的前提是必須先合規(guī)。作為集團(tuán)型企業(yè)，雖然W集團(tuán)針對(duì)企業(yè)福利的實(shí)施出臺(tái)了一系列相關(guān)要求，但實(shí)際上每個(gè)分支公司都有其個(gè)性化的福利項(xiàng)目，對(duì)集團(tuán)總部來(lái)說(shuō)就不能把控整體的統(tǒng)一性和合規(guī)性，這也是W集團(tuán)上線關(guān)愛(ài)通首先要解決的問(wèn)題。

中智關(guān)愛(ài)通在央國(guó)企福利解決方案領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)，對(duì)各項(xiàng)央國(guó)企福利實(shí)施規(guī)定有著深刻的解讀。在關(guān)愛(ài)通的建議下，W集團(tuán)重新梳理了專項(xiàng)預(yù)算，設(shè)置了多個(gè)福利賬戶，通過(guò)“賬戶分立”嚴(yán)格把控合規(guī)性。

在分賬戶下設(shè)定對(duì)應(yīng)額度發(fā)放給員工，對(duì)不符合八項(xiàng)規(guī)定選品要求的商品（如煙酒）進(jìn)行自動(dòng)過(guò)濾，員工在限定范圍內(nèi)兌換福利商品；不同款項(xiàng)的消費(fèi)范圍各不相同，專款專用，先兌后結(jié)。同時(shí)，根據(jù)“集體、非現(xiàn)金、不可分割”的原則要求，實(shí)施流程也嚴(yán)格按照“合同、發(fā)票、資金、服務(wù)”四流合一的規(guī)定，所有要求均按照央國(guó)企合規(guī)性最高線實(shí)施，全面助力客戶更大程度杜絕合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

由此，集團(tuán)對(duì)旗下400多家分支機(jī)構(gòu)的合規(guī)性做到了整體把控，有抓有放，大幅降低管理難度。

二、一事無(wú)需一議一辦，提升人效92%

原先W集團(tuán)在落地企業(yè)福利時(shí)，講究“一事一議，一議一辦”，即每一件事都有專人負(fù)責(zé)牽頭討論，之后專項(xiàng)跟進(jìn)、專項(xiàng)招投標(biāo)。400多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，每個(gè)分支3-4個(gè)項(xiàng)目，少說(shuō)就有1600多個(gè)項(xiàng)目需要被討論、跟進(jìn)，這里就有巨大的人力損耗。

上線了關(guān)愛(ài)通 福利平臺(tái)后，W集團(tuán)在企業(yè)福利實(shí)施上節(jié)省了幾十個(gè)人力，工作效率提升92%以上。比如 工會(huì)福利中的各年節(jié)禮品、生日福利，通過(guò)在平臺(tái)上給員工發(fā)放關(guān)愛(ài)積分和額度，員工就可以在規(guī)定的商城里自由選擇消費(fèi)，不需要集團(tuán)額外進(jìn)行專項(xiàng)選品、招投標(biāo)等等。

對(duì)員工來(lái)說(shuō)，福利的感知度和滿意度也得到了提升，上線三年以來(lái)，員工對(duì)企業(yè)福利的滿意度均保持在80%以上。以消費(fèi)幫扶舉例，原先是線下集采、統(tǒng)一發(fā)貨的形式，員工滿意度非常低，因?yàn)榧删褪且粋€(gè)大禮包，沒(méi)有可選范圍。而如今關(guān)愛(ài)通整合了該企業(yè)對(duì)口48縣市的供應(yīng)資源，員工用專項(xiàng)額度就可以自由選擇。依托關(guān)愛(ài)通平臺(tái)，如今的消費(fèi)幫扶形式既達(dá)到了幫扶目的，又在同樣的預(yù)算基礎(chǔ)上提升了員工滿意度，還節(jié)省了大量人力資源，一舉三得。

三、發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)全面降本

400多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，十幾萬(wàn)員工，這些數(shù)字意味著W集團(tuán)背后有一個(gè)非常龐大的供應(yīng)商體系。

然而了解后發(fā)現(xiàn)，一些供應(yīng)商只服務(wù)其中幾百人，而另一些則服務(wù)其中幾萬(wàn)人，那么相比之下，僅服務(wù)幾百人的供應(yīng)商是不可能發(fā)揮其規(guī)模效應(yīng)的，價(jià)格成本就會(huì)高居不下。

比如同樣一個(gè)福利項(xiàng)目，10萬(wàn)人的實(shí)施成本與200人相比，集團(tuán)的集采議價(jià)空間顯然會(huì)大大增多，平均單個(gè)福利產(chǎn)品的采購(gòu)成本隨之大幅下降。

而這個(gè)規(guī)模效應(yīng)，只有在統(tǒng)一實(shí)施的前提下才能得以實(shí)現(xiàn)，中智關(guān)愛(ài)通在其平臺(tái)上對(duì)W集團(tuán)的供應(yīng)商進(jìn)行了整合對(duì)接，最大程度降低實(shí)施成本及采購(gòu)成本。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型近年來(lái)多次出現(xiàn)在了政策文件中，而國(guó)有集團(tuán)企業(yè)產(chǎn)業(yè)多元、架構(gòu)復(fù)雜，除了直接從業(yè)務(wù)層面進(jìn)行大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型，選擇企業(yè)福利作為切入和試點(diǎn)，其可實(shí)施性顯然更強(qiáng)。

就像W集團(tuán)，借助中智關(guān)愛(ài)通對(duì)其原有的管理體系進(jìn)行優(yōu)化，快速提升管理效率，實(shí)現(xiàn)合規(guī)、增效、降本，三效合一。