熱點丨從企業福利的鄙視鏈，看透“青銅”與“王者”距離

近期，#你最喜歡公司的哪項福利#話題沖上熱搜榜，引發眾多打工人的花式炫耀與吐槽。不同公司的打工人湊在一起聊天總是免不了一場暗藏刀光劍影的PK。

@Vol.1青銅福利秀

每周有固定的保潔人員對辦公區域進行清潔；

提供免費Wi-Fi，免費微波爐，免費桶裝水；

突出社保和雙休福利，不限上廁時間等……迷惑行為。

@Vol.2王者福利秀

企業衣食住行全包，一日三餐免費，吃多了還有免費健身練起來；

員工可以享受季度內購，上班不打卡，遲到不扣錢；

每個季度的化妝品和置裝費，員工價美容項目和醫美項目等……高段位秀。

有人的地方就有江湖，就有…各種鄙視鏈：公司名氣鄙視鏈、加班鄙視鏈、薪資鄙視鏈...這些都已經被傳頌多年。隨著#你最喜歡公司的哪項福利#話題的熱議，我們通過整理網友的回答，也排序了企業福利的鄙視鏈。

● 團建福利的鄙視鏈：出境游＞省外游＞周邊游＞公司內訓＞周末公司內訓

● 辦公環境的鄙視鏈：有健身房＞有花式食堂＞有自助零食＞有免費桶裝水

● 假期福利的鄙視鏈：超長帶薪年假＞國家法定假+工齡假＞單休

● 節日福利的鄙視鏈：有彈性 福利平臺的＞發卡的＞發可食用蘋果的＞發寂寞的

鄙視像條食物鏈，除去小部分已站在鄙視鏈頂端的王者公司，大部分企業都花了錢，卻還徘徊在青銅級別，為何？因為在他們公司，企業發放的福利和員工想要的福利永遠都處于不同的頻道里：公司精心準備的禮物，可能會被員工瘋狂吐槽；員工不知道在福利這方面，公司會給他們怎樣的“驚喜”。

HR發什么福利，才不會被鄙視？

這里面有一個必要的前提，企業的每一項福利都是有預算限制的。預算決定了福利發放的“高度”，但“走心”的福利更能拓展福利感知的廣度、深度以及溫度。

大有大道，小有小道，靈活走道同樣也能獲得王者的成績。關愛通研究院在去年年底發布的《2020-2021中國企業福利管理實踐白皮書》里面就提到：企業的福利設計，藏著一個公司的格局，一個“走心”福利代表了公司所展現的歸屬感和穩定性。如何用“好”福利這個工具，不僅是一門藝術，更是一門技術。

那么企業福利如何練級，才能成為王者呢？

一、提升福利感知的廣度

數字化賦能讓企業福利管理迎來新面貌。

為什么HR千挑萬選的福利發到員工手中，卻被員工狂吐槽？不是HR不用心，而是這個世界變化太快，需求差異太大，60-70-80-90-00，不少企業的員工已橫跨五個年齡段，在福利差異化、個性化需求上的矛盾更加顯著，而企業不可能在同一福利項目上制定五種方案，因此盡早推進福利的轉型升級成為明智選擇。

越來越多的企業時下正通過數字化轉型來升級福利管理，利用互聯網技術、人工智能技術構建虛擬應用場景，強調員工授權和參與的過程，強調員工工作和生活的全場景覆蓋，讓員工福利千人千面，高度個性化。并且數字化的福利平臺在企業福利預算管理、成本把控方面也更具備優勢，基本上是比較理想的解決了企業成本管理和員工滿意度之間的長久矛盾。數字化福利的突出優勢是通過整合豐富的資源與場景，融入算法推薦和AI智能服務，使員工的參與、體驗和對企業的粘性成倍增加。

二、讓福利感知更具溫度

以人為本的福利體驗比金錢更讓人印象持久。

有研究表明，加薪帶來的快樂大概只能持續3天，如果福利以現金形式發放，估計也會面臨這樣的尷尬，只有發放那些有意義的福利或者帶給員工不一般體驗的福利，才更讓人印象深刻且持久，因為那些都是金錢無法替代的。在福利傳導的過程中，我們既是員工，也是消費者。

就如現在的炎炎7月，某企業工會發放的建黨100周年紀念版冷飲券（他們稱為“糧票”，可用于兌換吧臺夏日冷飲），秉持創新、快樂的企業價值觀，融入年代感的設計和懷舊設置，就讓高溫福利更有紀念意義，比簡單發幾百元更能讓員工印象深刻，也更有溫度！

三、拓展福利感知的深度

”走心“的福利都是兼具有趣的靈魂與好看的皮囊。

在剛剛過去的端午節，就有一大波公司員工秀起”走心“的福利，粽子已然不是主角，而成為企業文化輸出載體或“借口”，融入企業文化的內核，讓福利更有靈魂，通過彈性平臺的定制，禮盒的定制，福利宣導的定制，塑造出好看的皮囊，成為傳說中“別人家的公司”。只有”走心“，才能在有限的預算中，拓展福利感知的深度。

企業福利的鄙視鏈，福利發放的不走心，企業和員工經常處于不同的頻道，直觀地講，也是企業福利傳遞的缺失，企業所給的員工并沒有真實的感受到。如何在有限的預算中，做到所給即所到，是每一個企業與HR在之后的福利工作上需要思考的問題，希望本篇的內容對您有所啟發和幫助。